LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi Akaun Malaysia Anda

vibet77 memproses data akaun, sesi seperti Live Dealer Lobby, Mahjong Ways 2, Aviator dan Basketball Betting, serta rekod Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX untuk mengurus...

Data akaunKuki dan sesiPembayaran MalaysiaPermintaan privasi
vibet77 Polisi Privasi Akaun Malaysia Anda

7 Jenis Data Dalam Polisi Ini

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

3 Laluan Hubungi Pasukan Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang data anda, mulakan melalui laluan sokongan yang sepadan dengan jenis permintaan. Kami akan meminta rujukan akaun, masa transaksi atau tangkapan skrin hanya jika ia membantu pengesahan. Jangan...

Sembang langsung Gunakan sembang langsung apabila anda masih berada dalam akaun dan mahu bertanya tentang kuki, sejarah log masuk atau status permintaan data. Pasukan kami akan mengesahkan butiran asas sebelum membuka tiket privasi.
E-mel privasi Hantar permintaan bertulis ke alamat privasi yang dipaparkan dalam pusat bantuan vibet77. Sertakan ID akaun, nombor tiket terdahulu dan isu yang jelas supaya kami boleh menjejak rekod tanpa meminta data berlebihan.
Tiket akaun Buka tiket akaun untuk pembetulan nama, nombor telefon, e-mel atau rekod pembayaran yang kelihatan tidak tepat. Kami menilai bukti yang anda beri, kemudian mengemas kini rekod jika semakan dalaman menyokong perubahan.
KAWALAN AMALAN

6 Cara Kami Menjaga Data

Kami menulis polisi ini berdasarkan aliran kerja yang benar-benar digunakan dalam akaun vibet77: pendaftaran, log masuk, semakan pembayaran, sesi permainan, komunikasi sokongan dan penyimpanan rekod. Setiap kategori data mempunyai tujuan khusus, bukan...

Data pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami menyimpan nama, nombor telefon, e-mel dan butiran rujukan yang anda beri. Data ini membantu kami memadankan akaun, memulihkan akses dan mengurangkan percubaan log masuk yang mencurigakan.

Log sesi

Kami merekod masa log masuk, alamat IP, jenis peranti, pelayar dan tindakan akaun penting. Log ini membantu kami menyiasat akses luar biasa, pertikaian sesi dan perubahan tetapan yang anda laporkan kepada pasukan sokongan.

Kuki laman

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati bahasa, mengukur ralat halaman dan mengesan cubaan automasi. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi untuk berfungsi.

Rekod pembayaran

Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa, jumlah dan status. Data kewangan penuh diproses oleh penyedia berkaitan; kami hanya menyimpan rekod yang diperlukan untuk penyelarasan akaun.

Penyimpanan terhad

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk akaun aktif, semakan transaksi, keselamatan dan keperluan undang-undang. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyahpaut atau meringkaskan data mengikut kesesuaian sistem.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta akses, pembetulan atau pemadaman data tertentu melalui saluran privasi. Kami akan menyemak identiti anda, menilai kesan operasi dan menerangkan jika ada rekod yang masih perlu disimpan.

Soalan Privasi Sebelum Anda Membuka Akaun

Kami mengumpul butiran yang anda masukkan seperti nama, nombor telefon, e-mel, kata laluan yang disulitkan dan rujukan akaun. Kami juga merekod masa pendaftaran, IP dan peranti untuk keselamatan serta pengesahan akses.

Kami menyimpan rujukan transaksi, jumlah, masa dan status supaya baki akaun boleh dipadankan dengan rekod penyedia pembayaran. Butiran itu juga membantu kami menyiasat transaksi tertangguh, ralat paparan atau pertikaian yang anda laporkan.

Ya, anda boleh menghantar permintaan akses melalui e-mel privasi atau tiket akaun. Kami akan mengesahkan identiti dahulu, kemudian menyediakan ringkasan data yang boleh dikongsi tanpa mendedahkan kawalan keselamatan dalaman atau data pihak lain.

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan bahasa, kestabilan halaman dan pengesanan aktiviti luar biasa. Anda boleh melaras tetapan pelayar, namun pemadaman kuki sesi mungkin menyebabkan anda perlu log masuk semula.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang memerlukannya untuk sokongan akaun, pembayaran, keselamatan atau pematuhan undang-undang. Setiap akses sensitif boleh dilog, dan kakitangan tidak diberi ruang bebas untuk melihat data tanpa tujuan kerja.

Buka tiket akaun dan nyatakan medan yang perlu dibetulkan. Kami mungkin meminta bukti ringkas untuk mengesahkan identiti, kemudian mengemas kini rekod jika semakan menunjukkan permintaan itu sah dan tidak bercanggah dengan log keselamatan.

Kami akan menilai data yang boleh dipadam dan data yang masih perlu disimpan untuk transaksi, keselamatan atau kewajipan undang-undang. Selepas semakan, kami akan menerangkan tindakan yang diambil dan rekod yang perlu dikekalkan.